Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku! 

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. 

Przepisy prawa o ochronie danych osobowych 
Polityka Prywatności serwisu moodybox.pl odnosi się do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ((Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO” (stosowane od 25.05.2018 r. wraz z nowymi przepisami krajowymi). 

Kto jest administratorem danych osobowych 
Administratorem danych jest Ewelina Pruszkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Moody Box, ul. Krucza 10 B, 05-120 Legionowo, NIP 5361859723, REGON 541248959. zwanej dalej w treści Moody Box.  

Dane kontaktowe 
We wszystkich sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz skontaktować się administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@moodybox.pl. 

Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych 
W ramach przetwarzania danych osobowych przykładamy wagę do tego, aby dane te były przetwarzane w sposób bezpieczny, rzetelny, zgodny z prawem oraz przejrzysty dla Użytkownika. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, jakimi się kierujemy: 

• Zbieramy dane osobowe jedynie w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji celów, dla których są zbierane. 
• Cele zbierania danych osobowych Użytkowników są jasno określone, mające oparcie w przepisach prawa – nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny z tymi celami. 
• Dbamy o aktualność i poprawność danych osobowych Użytkowników i niezwłocznie reagujemy na każde wnioski przysługujące podmiotom danych. 
• Chronimy dane osobowe Użytkowników przed utratą, dostępem osób niepowołanych, przypadkową utratą lub zmianą oraz innymi bezprawnymi formami przetwarzania. 
• Jeżeli dane osobowe są udostępniane innym podmiotom, następuje to w sposób bezpieczny, umownie zabezpieczony oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. 

Prawa Klientów i Użytkowników w związku z przetwarzaniem danych osobowych 
Moody Box realizuje prawa klientów, użytkowników związane z przetwarzaniem ich danych osobowych. Prawa te wynikają z obowiązujących przepisów prawa w zakresie danych osobowych, w szczególności RODO (art. 16-21). Klient, Użytkownik ma prawo do: 

• Prawo dostępu do danych: masz prawo do otrzymania od nas potwierdzenia czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas i w jaki sposób. 
• Prawo do sprostowania nieaktualnych lub niedokładnych danych osobowych, a także prawo do ich uzupełnienia w przypadku, gdy są niekompletne. 
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. W razie Twojego sprzeciwu, będziemy musieli zaprzestać przetwarzania Twoich danych, chyba, że istnieją istotne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które to obiektywnie powinny mieć pierwszeństwo nad Twoją niedogodnością lub polegają na obronie naszych roszczeń (np. w postępowaniu sądowym). 
• Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) polega co do zasady na żądaniu od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych. 
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. 
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które nam dostarczyłeś, jeśli przetwarzanie odbywa się w oparciu o Twoją zgodę lub na podstawie umowy, oraz w sposób zautomatyzowany. 
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzanych danych osobowych, w tym przysługujących Tobie praw, możesz przesłać mailowo na adres: kontakt@moodybox.pl. Twoje wnioski zostaną spełnione bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Termin ten może ulec przedłużeniu z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany. 

Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane 
Wszelkie zbierane przez nas dane przetwarzamy zgodnie z celem, w jakim zostały one zebrane oraz na podstawie właściwych przepisów prawa. Podstawą uprawniającą nas do przetwarzania Twoich danych osobowych może być: 

• twoja zgoda; 
• zawarta między nami umowa; 
• obowiązek prawny; 
• prawnie uzasadniony interes realizowany przez nas lub przez osobę trzecią. 

Bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych 
Moody Box podejmuje techniczne i organizacyjne środki służące ochronie danych osobowych przed bezprawnym czy nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem, jak również przed przypadkowym ich zniszczeniem, utratą lub naruszeniem integralności. Zasada zapewnienia bezpieczeństwa przyświecała nam podczas projektowania infrastruktury IT, projektowania standardów i praktyki biznesowej. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują w szczególności: zabezpieczenie dostępu, system kopii zapasowych, monitowanie, przegląd i utrzymanie, zarządzanie incydentami bezpieczeństwa. 

• poufności – będziemy chronić dane przed przypadkowym ujawnieniem osobom trzecim, 
• integralności – będziemy chronić dane przed nieuprawnioną modyfikacją, 
• dostępności – będziemy zapewniać dostęp upoważnionych osób do Twoich danych, jeżeli wystąpi taka potrzeba. 

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez osoby trzecie jedynie w przypadku, gdy taki podmiot zobowiąże się do zapewnienia właściwych technicznych i organizacyjnych środków gwarantujących zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, jak również do zachowania poufności tych danych. Z wszystkimi podwykonawcami przetwarzającymi powierzone dane mamy aktywne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. 

Okres przechowywania Twoich danych osobowych 
Okres przechowywania danych powiązany jest z celami i podstawami przetwarzania. Jeśli w związku z korzystaniem z naszych usług nabędziesz od nas za opłatą towar lub usługę, wówczas będziemy przetwarzać Twoje ujawnione na fakturze dane przez okres 6 lat z uwagi na przepisy prawa podatkowego. W pozostałym zakresie, za wyjątkiem danych z plików cookies, będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu cofnięcia Twojej zgody lub do czasu wyrażenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż przez okres 6 lat od czasu ostatniej aktywności. Informacje wynikające plików cookies będą przechowywane w przeglądarce Twego urządzenia końcowego przez okres do 2 lat. Możesz także w każdej chwili skasować je samodzielnie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej. Po upływie wskazanych okresów czasu Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane. 

Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych 

Zgodnie z zakresem prowadzonej działalności Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników w różnych celach, zawsze odbywa się to jednak zgodnie z prawem. Dane osobowe przetwarzane są w kilku lub wszystkich poniższych celach: 

• Przeglądanie i korzystanie z oferty Serwisu – Dane osobowe zbierane na temat wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies – omówionych dokładnie w dalszej części Polityki prywatności), mogą stanowić Dane osobowe (szczególnie w przypadku, gdy dotyczą zarejestrowanego Użytkownika). Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia Usług drogą elektroniczną przez Administratora. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną. 

• Rejestracja, logowanie i prowadzenie konta w Serwisie – Użytkownicy, dokonujący rejestracji w Serwisie poprzez założenie konta Klienta, proszeni są o podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail niezbędnego do utworzenia konta. Dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia Usług związanych z rejestracją, prowadzeniem i obsługą konta Klienta w Serwisie. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną. 

• Składanie zamówienia, zawieranie i realizacja umów sprzedaży – złożenie zamówienia przez Użytkownika w Serwisie wiąże się z przetwarzaniem jego Danych osobowych takich jak m.in. imię, nazwisko, adres dostawy. Używamy tych informacji do wykonywania zamówienia z należytą starannością. Będziemy również prosić o podanie adresu e-mail, aby móc poinformować o statusie zamówienia. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji zamówienia Klienta. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale niezbędne w celu realizacji zamówienia oraz dostarczenia zamówionego towaru, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości złożenia zamówienia (zawarcia umowy sprzedaży). Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy. 

• Elektroniczny formularz kontaktowy – w Serwisie istnieje możliwość skontaktowania się z Administratorem przy użyciu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza jest dobrowolne, ale Administrator wymaga podania Danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail) niezbędnych w celu przyjęcia i obsługi zapytania przez Administratora. Niepodanie Danych osobowych skutkuje brakiem możliwości skorzystania z elektronicznego formularza kontaktowego. Podstawa prawna przetwarzania to uzasadniony interes Administratora, który polega na zapewnieniu właściwej komunikacji z Użytkownikami i udzielaniu odpowiedzi na ich zapytania. 

• Newsletter – W Serwisie istnieje możliwość zapisania się do newslettera, który polega na przesyłaniu Użytkownikowi wiadomości drogą elektroniczną e-mail (na podany i zweryfikowany przez Użytkownika adres e-mail) z treściami marketingowymi, w tym informacji dostosowanych do preferencji Użytkownika. Do wysyłki newslettera potrzebna jest zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgodę na otrzymywanie newslettera możesz wycofać w każdym momencie, a wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne jednak niezbędne do otrzymywania newslettera. Podstawa prawna przetwarzania to uzasadniony interes Administratora, który polega na promocji własnej działalności oraz towarów. 

• Media społecznościowe – Administrator posiada profile w mediach społecznościowych: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Pinterest w związku z czym przetwarza dane osobowe osób odwiedzających jego profile w mediach społecznościowych. Dane osobowe podane Administratorowi w związku z odwiedzinami na profilu Administratora w mediach społecznościowych są przetwarzane w celu realizowania działań marketingowych, czego podstawę prawną stanowi uzasadniony interes Administratora polegający na promocji działalności oraz towarów i usług własnych. 

• Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. 

• Obrona przed roszczeniami – Administrator przetwarza dane Użytkowników na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Podstawa prawna przetwarzania to uzasadniony interes Administratora, który polega na ochronie jego praw. 

Odbiorcy Danych osobowych 

Administrator w swojej działalności korzysta z pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością przekazania Danych osobowych. W związku z tym Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazane następującym odbiorcom: 

Operatorom systemów informatycznych, podmiotom takim jak banki i operatorzy płatności, podmiotom świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, firmom kurierskim (w związku z realizacją zamówienia), systemom marketingowym (w zakresie usług marketingowych), systemom zbierającym opinie o sklepie (tylko jeżeli klient zaznaczył taką zgodę). 
 
Poza powyżej wskazanymi przypadkami możemy przekazać Twoje Dane osobom trzecim lub organom administracji publicznej zgodnie z aktualnymi przepisami o ochronie danych, jeżeli wymagają tego przepisy prawa (np. na podstawie zarządzenia wydanego przez organ administracji publicznej lub sąd), lub jeśli jesteśmy do tego uprawnieni (np. ponieważ jest to niezbędne ze względu na dochodzenie w sprawie działań przestępczych lub dla zgłoszenia i dochodzenia naszych praw oraz ochronę interesów). 

Przekazywanie danych osobowych do Państw Trzecich 

Część podmiotów, z których usług korzystamy np. Facebook czy Instagram ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub może przetwarzać Dane osobowe poza EOG. W takim przypadku Twoje dane osobowe mogą być przekazane do tzw. Państw Trzecich. Podmioty te gwarantują wysoki stopień ochrony Danych osobowych poprzez zobowiązanie m.in. do stosowania tzw. Standardowych Klauzul Umownych zaakceptowanych przez Komisję Europejską, zgodnie z zapisem art. 46 ust. 2 RODO. 

Pliki Cookies 

• Co to są pliki cookies? 
  Poprzez pliki cookies należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies to w szczególności pliki tekstowe zawierają informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych. Pliki cookies pozwalają między innymi rozpoznać urządzenie Użytkownika jak również odpowiednio wyświetlić stronę internetową zgodnie z indywidualnymi preferencjami Użytkownika. 

• Do czego używamy plików cookies? 
  Serwis moodybox.pl używa plików cookies w celu dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Pliki te w szczególności pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb. Serwis wykorzystuje pliki cookies również do tworzenia statystyk na podstawie źródeł ruchu i pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszenie ich struktury i zawartości. Dane mogą także być używane do nagrywania ruchów, kliknięć myszy, scrollowania strony oraz tekstów wpisywanych do formularzy personalizacyjnych. 

• Jakich plików cookies używamy? 
  W Serwisie moodybox.pl używane są dwa rodzaje plików cookies: 
  a) sesyjne – pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu Użytkownika do momentu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej), 
  b) stałe – pliki, które pozostają na urządzeniu Użytkownika przez określony czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ręcznego usunięcia ich przez Użytkownika. 
  W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: 

• Niezbędne pliki cookies (w tym pliki cookies funkcjonalne) – umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu np. poprawne wyświetlanie strony internetowej Serwisu. Dodatkowo, dzięki tym plikom cookies możemy dostosować naszą stronę internetową Serwisu do wyborów i preferencji Użytkowników, a następnie ją zapamiętać, tak aby nasza strona wyświetlała się zgodnie z preferencjami Użytkowników za każdym razem, kiedy z niej korzystają. Jeżeli Użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookies, niektóre usługi oferowane na stronie Serwisu mogą nie działać poprawnie. Wykorzystanie plików cookies niezbędnych do korzystania z Serwisu nie wymaga zgody Użytkownika. 

• Statystyczne/analityczne pliki cookies– umożliwią prowadzenie analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. Używamy plików cookies naszych partnerów (np. Google Analytics) w celu liczenia wizyt w Serwisach, ich długości oraz określenia, jakie funkcjonalności Serwisu lub jego części były najczęściej wykorzystywane lub odwiedzane. Zbierane w ten sposób informacje pozwalają nam analizować wydajność Serwisów oraz określać kierunki rozwoju nowych funkcjonalności i usług. Przetwarzanie Danych osobowych odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika. 

• Marketingowe pliki cookies – umożliwiają dostarczenie Użytkownikowi treści reklamowych dostosowanych do jego zainteresowań. Przetwarzanie Danych osobowych odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika. Dzięki tym plikom cookies możemy wraz z naszymi zaufanymi partnerami (takim jak np. Google, Facebook) dopasować wyświetlane treści reklam, ofert i rabatów do Twoich indywidualnych preferencji i potrzeb. Budowany jest na tej podstawie profil predykcji Twoich zainteresowań, aby wyświetlane treści na naszej stronie i w mediach społecznościowych były dla Ciebie ciekawe. Jeżeli nie zgadzasz się na stosowanie tych plików cookies, nie będziemy mogli dopasować treści reklamowych do Twoich potrzeb i preferencji. 

• Ręczne usuwanie/blokowanie plików cookies: 
  W wielu przypadkach przeglądarki internetowe, czyli oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie/automatycznie dopuszcza przechowywania plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może zmienić ustawienia tak aby blokować automatyczną obsługę plików cookies statystycznych/analitycznych oraz marketingowych bądź każdorazowo informować o zamieszczaniu ich na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości usuwania, blokowania, obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej), z której korzysta dany Użytkownik. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookies za pomocą banera pojawiającego się przy pierwszej wizycie w Serwisie. Wyłączenie stosowania plików cookies może uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z niektórych funkcjonalności naszego Serwisu. 

Prawa Autorskie 

Wszystkie informacje na tej stronie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i/lub rozpowszechnianie informacji pochodzących ze strony internetowej moodybox.pl nie jest dozwolone w jakiejkolwiek formie, bez uprzedniej pisemnej zgody. Teksty, grafiki, a także zawartość strony (za wyjątkiem wskazanych elementów) nie może być powielana i / lub publikowana w całości lub w części za pomocą druku, kopiowania lub w jakikolwiek inny sposób bez pisemnej zgody moodybox.pl. 

Postanowienia końcowe 

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Polityki prywatności. Zmiany będą publikowane w Serwisie. W przypadku uznania poszczególnych postanowień Polityki prywatności za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność danego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień. Administrator dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienia zastąpić nowym, ważnym prawnie postanowieniem lub postanowieniami. 
 
 

Obowiązujące prawo 

Wszelkie prawa, obowiązki, reklamacje i umowy w tym Regulamin i Polityka prywatności podlegają wyłącznie prawu polskiemu oraz prawu Unii Europejskiej. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 05 sierpnia 2025 roku.